Kursthemen

  • FAQ - Häufig gestellte Fragen

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    Deine Frage ist hier nicht beantwortet? Dann stelle sie uns unter info@lernstar.com.

    Allgemeine Fragen zur Online-Nachhilfe

    Anmeldung und Buchung

    Troubleshooting

  • Abschnitt 1

    Wie funktioniert Nachhilfe Online?
    Wie funktioniert Nachhilfe Online?
    Du kommunizierst mit deinem Trainer oder deiner Trainerin über Skype und ihr arbeitet gemeinsam auf dem OpenDesktop. Der OpenDesktop ermöglicht es, dass ihr gemeinsam und gleichzeitig auf den selben Desktop zugreift.
    Dort arbeitet ihr dann gemeinsam mit interaktiven Übungen, die dir dein Trainer zur Verfügung stellt und dich beim Lösen dieser Aufgaben unterstützt. Außerdem hast du einen eigenen Bereich, indem du einen Überblick über alle deine Fragen und Lerninhalte hast.


    Was brauche ich für Nachhilfe online?
    Einen halbwegs aktuellen Computer, Breitband Internet, ein Headset und optional eine Webcam.



    Was ist Einzelnachhilfe?
    In der Einzelnachhilfe hilft dir ein Tutor oder eine Tutorin während 1 bis 3 Stunden beim Lernen mithilfe des Lernstar-Videokonferenzsystems und Online-Übungen.


    Ist mein Computer für Online-Nachhilfe geeignet?
    Um erfolgreich an einer Lernstar-Online-Nachhilfe teilzunehmen brauchst du einen halbwegs aktuellen Computer und einen Breitband Internetanschluss. Hier kannst du testen, ob dein Computer geeignet ist.


    Mathematik am Computer - geht das denn?
    Mathematik am Computer ist ganz einfach. Dein Trainer oder deine Trainerin erklärt dir unter Zuhilfenahme eines Whiteboards oder via Desktop-Sharing die kompliziertesten Formeln schnell und einfach. Weiters gibt es viele exzellente Übungen im Internet, die du gemeinsam mit deinem Trainer / deiner Trainerin bearbeiten kannst.


    Wer sind die NachhilfelehrerInnen?
    Eine Liste aller NachhilfetrainerInnen findest du hier. Die NachhilfelehrerInnen von Lernstar haben eine solide Ausbildung in ihrem Fach und vielfältige Erfahrung in der Vermittlung von Lerninhalten online. Über unser Feedback-System evaluieren wir auch ständig die Qualität der Nachhilfe.

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  • Abschnitt 2

    Anmeldung und Buchung

    Wie kann ich mich registrieren?
    Du brauchst eine gültige E-Mailadresse, um dich kostenlos zu registrieren. Wenn du dich registriert hast kannst du dann deine Online Nachhilfe buchen. Die Registrierung ist völlig kostenlos. Wir schicken dir auch keine lästigen E-Mails oder sonstiges Werbematerial zu und geben deine Daten an niemanden weiter.

    Wie kann ich bezahlen?
    Ganz einfach per Kreditkarte, per PayPal oder Überweisung. Näheres erfährst du unter Nachhilfe buchen.

    Kann ich mir meine NachhilfetrainerInnen aussuchen?
    Du kannst direkt mit deinem Wunschtrainer oder deiner Wunschtrainerin Konatakt aufnehmen. Alternativ kannst du telefonisch oder über dieses Formular buchen. Wir versuchen dann so gut wie möglich deine Wünsche zu berücksichtigen. Garantie gibt es aber keine. Je flexibler du deinen Termin einteilen kannst, desto größer ist die Chance, dass du mit deinem Wunschtrainer / deiner Wunschtrainerin lernst.

    Wieviel kostet Nachhilfe Online?
    Eine Einzelstunde kostet je nach TrainerIn ab 15EUR. In der Liste der TrainerInnen findest du die Preise.

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    • Abschnitt 3

      Troubleshooting

      Was passiert, wenn mein Internet nicht funktioniert?
      Bevor du deine Online Nachhilfe buchst, überprüfe ob dein Computer für Online-Nachhilfe geeignet ist. Du bist selbst verantwortlich, dass du darauf achtest zur Zeit deiner Nachhilfestunde einen funktionierenden Internetzugang zu haben. Falls du Probleme hast die Verbindung mit dem Internet herzustellen können wir dir das Geld nicht zurückerstatten. Wenn du allerdings schon am Vortag (nur bei Einzelnachhilfe) merkst, dass dein Internet nicht funktioniert, kannst du kostenlos stornieren oder den Termin verschieben.
      Was mache ich, wenn ich keine Mail nach der Buchung bekommen habe?
      Schau in deinen Spamverdachtsordner nach, ob es dort gelandet ist.

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